Cubiqe arbetar för nöjda kunder och gör alltid sitt yttersta för att detta skall upplevas. Ibland kan det dock bli fel och Kunden av någon anledning vill ångra sig så har Kunden 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Kunden alltid har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Cubiqe detta inom 14 dagar från att denne eller någon av Kunden angiven person tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Kunden ska uppge namn, adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet. Kunden kan också välja att utöva sin ångerrätt genom att skicka den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram.

Returer skalla anmälas till order@cubiqe.com

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt Kundens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel. I samband med en beställning av en sådan vara för vilken ångerrätt inte gäller får du som Kund tydlig information om detta, dels då varukorgen fylls på Webbplatsen och dels på det ordererkännande och den orderbekräftelse som skickas till dig som Kund i samband med köpet.

Kunden står för returfrakt och ska returnera varan omonterad, väl emballerad, i oanvänt skick och helst i originalemballage. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum Kunden meddelat Cubiqe att Kunden önskar utöva sin ångerrätt. Vid frågor kring returfrakten kan Kunden kontakta vår Kundservice.

Om Kunden har returnerat en vara som är köpt via Cubiqe betalar Cubiqe tillbaka det belopp som Kunden betalat för varan, exklusive eventuella leveranskostnader. På det belopp som ska återbetalas har Cubiqe rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att du som Kund har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Cubiqe betalar tillbaka beloppet senast inom 14 dagar från och med det datum Cubiqe fick meddelande om kundens ångerrätt. Cubiqe har rätt att invänta varan för inspektion innan återbetalning Återbetalningen kommer att ske till dig som Kund via det betalningsalternativ som Kunden ursprungligen valt vid köptillfället.

Retur av vara ska göras till:

Cubiqe Furniture AB

c/o Noas Snickeri

543 50 Tibro

Din varukorg

×